Kaip tvarkome jūsų duomenis, kai pateikiate užklausą
Paprastai paaiškiname, kokius duomenis renkame per autoservisuiranga.lt užklausų formas, kam juos naudojame, kiek laiko saugome ir kokias teises turite.
Kas atsako už jūsų duomenis
Svetainę autoservisuiranga.lt valdo ir joje pateiktus asmens duomenis tvarko BADS.
Duomenų valdytojas – UAB „Baltijos automobilių diagnostikos sistemos“ (toliau – BADS), įmonės kodas 135742973, PVM mokėtojo kodas LT357429716, buveinė Ateities pl. 30G, LT-52163 Kaunas. Įmonė veikia nuo 2001 m.
Ši politika taikoma tik svetainei autoservisuiranga.lt. Kitoms BADS svetainėms galioja jose skelbiamos taisyklės.
Svetainėje nekuriamos lankytojų paskyros, todėl renkame tik tiek duomenų, kiek reikia atsakyti į užklausą ir parengti pasiūlymą.
Ką renkame, kam naudojame ir kiek laiko saugome
Duomenis gauname tik iš jūsų – per užklausų, objekto aptarimo ir vizito formas arba tiesiogiai el. paštu ir telefonu.
Formose prašome nurodyti vardą ir pavardę, įmonę, el. pašto adresą ir telefoną. Papildomai galite aprašyti objektą ir prisegti failus: išplanavimo brėžinius, technines sąlygas, įrangos specifikacijas ar nuotraukas. Neprivalomų laukų pildyti nebūtina.
| Duomenys | Tikslas | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|---|
| Vardas, pavardė, įmonė, el. paštas, telefonas | Atsakyti į užklausą, suderinti susitikimą ar vizitą į objektą | Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį; teisėtas interesas palaikyti verslo ryšį | Iki 3 metų po paskutinio bendravimo |
| Objekto aprašymas, prisegti failai | Parengti įrangos specifikaciją ir pasiūlymą, pateikti duomenis technologinei daliai | Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį | Iki 3 metų po paskutinio bendravimo arba iki projekto pabaigos, jei jis trunka ilgiau |
| Susirašinėjimo istorija | Tęsti pradėtą pokalbį ir neprašyti tos pačios informacijos pakartotinai | Teisėtas interesas | Iki 3 metų po paskutinio bendravimo |
| Sutarties ir apskaitos dokumentai (jei sudaroma sutartis) | Vykdyti sutartį ir teisės aktų nustatytas prievoles | Sutartis; teisinė prievolė | Teisės aktų nustatytą laiką |
Saugojimo terminai orientaciniai: duomenis ištriname anksčiau, jei paaiškėja, kad jų nebereikia, arba to paprašote jūs.
Prisegti failai
Brėžiniuose ir techninėse sąlygose kartais būna kitų asmenų kontaktų – projektuotojo, rangovo ar užsakovo atstovo. Prieš prisegdami įsitikinkite, kad turite teisę juos perduoti. Failus naudojame tik objektui suprasti ir užklausai atsakyti.
Ko nedarome
- Nepriimame automatizuotų sprendimų ir neprofiliuojame.
- Neparduodame ir nenuomojame duomenų tretiesiems asmenims.
- Užklausa nėra naujienlaiškio prenumerata: rinkodaros pranešimus siunčiame tik jums sutikus arba kai tai leidžia teisės aktai, ir jų atsisakyti galite bet kada.
Kokius slapukus naudoja svetainė
Be jūsų sutikimo veikia tik būtinieji slapukai. Neprivalomus įjungiame tik jums sutikus slapukų juostoje.
| Slapukų tipas | Paskirtis | Sutikimas | Galiojimas |
|---|---|---|---|
| Būtinieji | Sesijos palaikymas, kalbos ir laiko juostos įsiminimas, formų apsauga nuo automatinių užklausų, jūsų slapukų pasirinkimo įsiminimas | Nereikalingas – be jų svetainė neveiktų | Sesijos laikui arba iki vienerių metų |
| Neprivalomi (statistiniai) | Įsimena, iš kurios nuorodos ar kampanijos atėjote, kad žinotume, kurie informacijos šaltiniai jums naudingi. Išorinių analitikos įrankių svetainėje šiuo metu nenaudojame. | Tik su jūsų sutikimu | Apie mėnesį po apsilankymo |
Galiojimo terminai orientaciniai: tikslų naudojamų slapukų sąrašą rodo slapukų juosta, o pasikeitus svetainės paslaugoms jį atnaujiname.
Sutikimą duodate slapukų juostoje, kurią matote pirmą kartą apsilankę. Pasirinkimą galite bet kada pakeisti: ištrinkite svetainės slapukus naršyklės nustatymuose ir juosta bus parodyta iš naujo. Užblokavus visus slapukus naršyklėje, formų siuntimas gali neveikti.
Jei ateityje pridėtume analitikos ar rinkodaros įrankių, jų slapukai būtų įjungiami tik su atskiru sutikimu, o ši politika būtų atnaujinta.
Kas mato jūsų duomenis
Duomenis mato tik tie BADS darbuotojai, kuriems jų reikia atsakyti į užklausą, ir paslaugų teikėjai, padedantys ją apdoroti.
Odoo verslo valdymo sistema
Kiekviena užklausa iš svetainės formos patenka tiesiai į BADS Odoo sistemą ir registruojama kaip iniciatyva. Čia saugomas užklausos turinys, prisegti failai ir susirašinėjimo eiga. Prieigą turi tik atsakingi darbuotojai.
El. pašto paslaugos
Atsakymus ir pasiūlymus siunčiame per įmonės el. pašto paslaugą. Laiškai ir priedai pašto dėžutėse saugomi tiek pat, kiek ir užklausa.
Paslaugų teikėjai duomenis tvarko tik pagal mūsų nurodymus. Jei teikėjas duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos standartinės sutarčių sąlygos ar kitos BDAR numatytos apsaugos priemonės.
Įrangos gamintojui ar montavimo rangovui duomenis perduodame tik tiek, kiek reikia jūsų užklausai įvykdyti, ir tik jums žinant. Valstybės institucijoms – tik teisės aktų nustatytais atvejais.
Ką galite reikalauti pagal BDAR
Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas suteikia jums šias teises. Jomis naudotis galite nemokamai.
- Sužinoti, kokius jūsų duomenis turime, ir gauti jų kopiją.
- Ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis.
- Reikalauti ištrinti duomenis, kai jų nebereikia tikslui, kuriam buvo surinkti.
- Apriboti tvarkymą, kol išsiaiškinamas ginčas dėl duomenų tikslumo ar teisėtumo.
- Gauti pateiktus duomenis susistemintu formatu ir perkelti juos kitam valdytojui.
- Nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, įskaitant tiesioginę rinkodarą.
- Bet kada atšaukti duotą sutikimą – tai nepaveiks iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo.
- Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad jūsų teisės pažeistos.
Prašymą siųskite el. paštu vadyba@bads.lt, geriausia iš to paties adreso, kuriuo pateikėte užklausą – taip patvirtinsite tapatybę. Atsakome per teisės aktuose numatytą terminą.
Kaip saugome duomenis ir kada keičiasi ši politika
Prieiga prie Odoo sistemos ir el. pašto suteikiama pagal pareigas ir apsaugota slaptažodžiais, svetainės ryšys šifruojamas, duomenų kopijos daromos reguliariai. Apie saugumo pažeidimą, galintį kelti pavojų jūsų teisėms, pranešime jums ir priežiūros institucijai.
Politiką atnaujiname, kai pasikeičia tvarkomi duomenys, tikslai ar paslaugų teikėjai. Galiojanti redakcija visada skelbiama šiame puslapyje.
Ar būtina nurodyti telefono numerį?
Ne. Užtenka el. pašto adreso. Telefonas padeda greičiau suderinti vizitą į objektą ar patikslinti brėžinius.
Pateikiau užklausą kaip įmonės atstovas. Ar tai vis tiek asmens duomenys?
Taip. Jūsų vardas, darbo el. paštas ir telefonas yra asmens duomenys, net jei jie susiję su įmone, todėl ši politika jums taikoma.
Ar galiu paprašyti ištrinti užklausą kartu su prisegtais failais?
Taip. Parašykite vadyba@bads.lt – užklausą ir failus ištrinsime, nebent jie reikalingi vykdomai sutarčiai ar teisės aktų nustatytai prievolei.